Für wen wir arbeiten

Referenzen

Vom Handwerksbetrieb mit zwölf Arbeitsplätzen bis zum Unternehmen mit mehreren Standorten: Was unsere Kunden verbindet, ist der Wunsch nach einer IT, über die sie nicht täglich nachdenken müssen.

Branchen, die wir kennen

Jede Branche bringt eigene Anforderungen mit – an Verfügbarkeit, an Aufbewahrung, an den Zugriff von außen. Diese vier begegnen uns in Hamburg am häufigsten.

Filialen internationaler Modemarken

IT vor Ort in Hamburg im Auftrag von Dienstleistern, die ganze Filialketten betreuen.

Netzwerk und WLAN in der Filiale
Arbeitsplätze und Geräte vor Ort
Abstimmung mit dem betreuenden Dienstleister

Speditionen

Disposition, Telefon und Verladung stehen still, wenn das Netz steht.

Verfügbarkeit im laufenden Betrieb
Telefonie und Netzwerk aus einer Hand
Datensicherung und Wiederherstellung

Arztpraxen

Praxissoftware, Geräte und Termine hängen am Netz. Fällt es aus, füllt sich das Wartezimmer.

Praxisverwaltung und Geräte im Netz
Datenschutz für Patientendaten
Datensicherung mit geprüfter Rückspielung

Pflegedienste

Mitarbeiter arbeiten unterwegs, die Daten sind sensibel.

Sicherer Zugriff von unterwegs
Datenschutz nach DSGVO
Verlässliche Datensicherung

Vereine (e.V.)

Kleine Budgets, viel Ehrenamt, und trotzdem muss die IT verlässlich laufen.

Planbare Kosten
Fester Ansprechpartner
E-Mail und Zusammenarbeit eingerichtet

Soziale Träger und Beratungsstellen

Vertrauliche Beratung braucht geschützte Daten und klare Zugriffe.

Vertrauliche Daten geschützt
Zugriffe nach Rollen geregelt
Sichere Kommunikation

Behörden und öffentliche Einrichtungen

Öffentliche Auftraggeber bestellen bei uns Hardware und Leistungen auf Bestellschein, auch im Rahmen der Vergabe nach VOL.

Bestellung nach Ihren Vergabevorgaben
Lieferung, Einrichtung und Dokumentation
Fester Ansprechpartner für Rückfragen

Typische Projekte

Woran wir am häufigsten arbeiten

Die folgenden Vorhaben beschreiben den üblichen Ablauf und Umfang. Konkrete Kundenprojekte nennen wir nur mit ausdrücklicher Freigabe – fragen Sie uns nach Referenzen aus Ihrer Branche.

Netzwerk erneuern

Gewachsene Verkabelung, unverwaltete Switches, WLAN mit Funklöchern: Wir messen die Ist-Lage, planen neu und tauschen im laufenden Betrieb – Etage für Etage statt alles an einem Wochenende.

Dauer in der Regel zwei bis sechs Wochen
Umstellung außerhalb der Kernzeiten
Vollständige Dokumentation zum Abschluss

Server ablösen

Ein Server am Ende seiner Laufzeit ist ein Risiko mit Ansage. Wir prüfen, was künftig lokal bleiben muss und was in die Cloud kann, und ziehen Daten und Dienste kontrolliert um.

Probeumzug vor dem Ernstfall
Altsystem bleibt bis zur Abnahme bereit
Rückweg zu jedem Zeitpunkt möglich

Microsoft 365 einführen

Postfächer, Dateien und Zusammenarbeit an einen Ort bringen – ohne dass am Montag die halbe Belegschaft ihre Mails vermisst. Umzug nacheinander, mit Einweisung am Arbeitsplatz.

Postfächer und Daten übernehmen
Zwei-Faktor-Anmeldung von Anfang an
Schulung der Mitarbeiter inbegriffen

Betreuung übernehmen

Der häufigste Fall: Ein Unternehmen wechselt den Dienstleister. Wir erfassen zuerst den Bestand, schließen die dringendsten Lücken und gehen dann in den geregelten Betrieb über.

Bestandsaufnahme in der ersten Woche
Sofortmaßnahmen bei offenen Risiken
Monatlicher Bericht ab Übernahme

Arbeitsplätze im großen Stil erneuern

Rollouts mit vielen Geräten, zum Beispiel 250 PCs austauschen oder neu einrichten, Monitore erneuern: geplant in Etappen, damit der Betrieb weiterläuft.

Geräte vorbereiten, ausrollen, Altgeräte abnehmen
Etappen nach Abteilung oder Standort
Übergabe mit Einweisung und Dokumentation

Zusammenarbeit

Was Sie von uns erwarten dürfen

Fester Ansprechpartner Dieselbe Person, die Ihre Umgebung kennt – keine wechselnde Hotline

Monatlicher Bericht Was lief, was auffiel, was ansteht – in verständlicher Sprache

Ihre Dokumentation Gehört Ihnen und wird auf Wunsch jederzeit ausgehändigt

Kündbare Verträge Wir halten Kunden durch Arbeit, nicht durch Laufzeiten

Lassen Sie uns sprechen

Referenzen aus
Ihrer Branche?

Sprechen Sie uns an – wir stellen gern den Kontakt zu Kunden her, die einer Weitergabe zugestimmt haben.

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